Hieronder staan algemene voorwaarden die je kunt gebruiken voor je webshop. Let op: aan deze voorwaarden kunnen geen rechten worden ontleend. Raadpleeg een jurist als je twijfelt over de inhoud.
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
Afkoelingsperiode: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Dag: Kalenderdag.
Doorlopende transactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks producten en/of diensten, waarbij de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om de overeenkomst op afstand binnen de bedenktijd te herroepen.
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die wordt gesloten in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
Algemene voorwaarden: Deze Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestelling tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument kosteloos zullen worden toegezonden.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg worden verstrekt op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek kosteloos zullen worden toegezonden.
Indien ook specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden altijd beroepen op de voor hem meest gunstige bepaling.
Als een bepaling van deze voorwaarden nietig of ongeldig wordt bevonden, blijven de rest van de overeenkomst en de voorwaarden van kracht en zal de bepaling worden vervangen in overleg, zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling.
Situaties die niet door deze voorwaarden worden geregeld, moeten worden beoordeeld in de geest van deze voorwaarden.
Dubbelzinnigheden over de interpretatie of inhoud van een of meer bepalingen moeten worden opgelost in de geest van deze voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod
Als een aanbieding een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden valt, wordt dit expliciet vermeld.
Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer heeft het recht het aanbod te wijzigen of aan te passen.
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten, met voldoende detaillering om een goede beoordeling door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen van producten zijn waarheidsgetrouwe weergaven. De ondernemer kan echter niet garanderen dat getoonde kleuren overeenkomen met de exacte productkleuren.
In het aanbod staat duidelijk:
De prijs, inclusief belastingen.
Eventuele verzendkosten.
Hoe de overeenkomst wordt afgesloten en welke acties nodig zijn.
Of het herroepingsrecht van toepassing is.
Betalings-, leverings- en uitvoeringsvoorwaarden.
De geldigheidsperiode van de aanbieding.
De kosten van communicatie op afstand, indien van toepassing.
Of de overeenkomst wordt gearchiveerd en toegankelijk is voor de consument.
Hoe de consument eventuele fouten kan herstellen voordat de overeenkomst wordt bevestigd.
Extra beschikbare talen voor het afsluiten van de overeenkomst.
Toepasselijke gedragscodes en toegangsmethoden.
Minimumduur voor doorlopende transacties.
Artikel 5 - De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de voorwaarden.
Indien de consument elektronisch aanvaardt, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Voor elektronische overeenkomsten zorgt de ondernemer voor een veilige gegevensoverdracht en een veilige webomgeving.
De ondernemer kan beoordelen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen. Indien daartoe aanleiding bestaat, kan de ondernemer een bestelling weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden verbinden.
Bij levering zorgt de ondernemer voor:
Contactgegevens voor klachten.
Informatie over herroepingsrechten of uitsluitingen.
Garantie en informatie na verkoop.
Voorwaarden voor beëindiging van het contract (indien van toepassing).
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Consumenten kunnen een aankoop binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden annuleren. Tijdens deze periode mogen producten alleen worden aangeraakt om de wenselijkheid ervan te beoordelen. Alle details over gebruik, kosten en uitsluitingen worden in de volgende artikelen beschreven.
Volgende artikelen (7-15)
De overige artikelen beschrijven de kosten in geval van herroeping, uitsluitingen, prijsstelling, garanties, levering, klachtenbehandeling, geschillenbeslechting en andere operationele aspecten om duidelijkheid en consumentenbescherming te garanderen.
Voor een volledige vertaling van specifieke secties kun je terecht op info@lionstalestudios.com
Het kiezen van een selectie resulteert in een volledige paginaverversing.
